Normas para organizaciones que prestan servicios | BSI
Las normas ofrecen un conjunto de herramientas fantásticas para lograr la constancia en la calidad. Sirven para establecer las prácticas adecuadas para toda una serie de servicios, así como para los procesos y sistemas que los sustentan. También explican cómo crear una cultura que fomente la prestación de servicios de alta calidad.